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프로 체인지 다크닝 샴푸 300g

34,000원

너무 샴푸 색이 까맣고 뻣뻣해서 100미리 3병 중 일부라도 환불하고 싶었는데 문의했더

이**** (ip:)
너무 샴푸 색이 까맣고 뻣뻣해서 100미리 3병 중 일부라도 환불하고 싶었는데 문의했더니 폴리페놀이 블랙샴푸보다 10배 들어서 까맣고 뻣뻣할 수 있다고 환불이 안된다고 하네요. 그런데 이렇게 색이 진하고 뻣뻣할 줄 알았다면 구매 안 했을거에요. 광고는 색이 연하다고 하고 실제는 그렇지 않다면 소비자 기만 아닌가요.
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  • MODA MODA 2023-05-12 15:55:23 0점
    스팸글 안녕하세요. 염모제, 타르색소 없는 자연 갈변 샴푸 모다모다입니다.기대하시는 제품과 차이가 있으셔서 속상하셨을 것 같습니다. 모다모다 샴푸는 자연유래 폴리페놀 성분이 모발에 코팅되어 산소접촉으로 인해 갈변이 되는 원리입니다. 이에 폴리페놀 성분으로 인해 모발의 탄탄함을 느끼실 수 있으나 개인차에 따라 뻣뻣하다고 느끼실 수 있습니다. 뻣뻣하다고 느끼시는 경우 실리콘 및 계면활성제 등 유해성분이 포함되어있지 않은 트리트먼트를 소량 함께 사용하셔도 무방하며, 빠른 갈변 효과를 위해서는 자사의 부스팅 트리트먼트와 함께 사용하신다면 뻣뻣한 사용감까지도 도움이 될 것 같습니다. 또한, 구매하신 제품이 동일한 제품이라고 하더라도 제형 및 거품 색상이 다를 수 있습니다.이는 하루에 생산하고 있는 여러 로트당 폴리페놀 콤플렉스 천연 추출물로 원물의 차이가 있을수 있으며, 농도에 따라 제품 효능의 문제가 되지 않습니다. 금일중 고객님께 부가적 상세 설명을 위해 유선 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 시간 양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
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